Versand & Zahlung
Produktions- und Lieferzeit
Da alle Fanschals, Schals und Decken individuell gestrickt werden, setzt sich die Lieferzeit, bis die Ware bei Ihnen eintrifft, zusammen aus der Zeit für die Produktion der Artikel und für den Versand der Artikel.
Nach Bestell- bzw. Zahlungseingang dauert die Produktion von Einzelstücken und Kleinmengen bis 10 Stück ca. eine Woche, bis 50 Stück ca. 1-2 Wochen, bis 100 Stück ca. 2 Wochen. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert ca. 1 bis 2 Werktage.
Größere Mengen oder kurzfristige Express Lieferungen sind auf Anfrage möglich.
Versand innerhalb Deutschland
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert ca. 1 bis 2 Werktage.
Versandkosten bei Lieferadresse in Deutschland:
4,90 Euro pro Bestellung, die Lieferung ist versandkostenfrei ab 80,- Euro Warenwert.
Die Lieferung erfolgt in der Regel mit UPS, geben Sie daher bitte immer eine Lieferadresse an, unter der Sie oder eine andere Person tagsüber die Sendung gegen Unterschrift entgegennehmen können.
Sie können im Bestellprozess eine Rechnungsadresse und eine davon abweichende Lieferadresse angeben.
Falls Sie nicht zuhause sind, ist so z.B. Lieferung an Ihre Arbeitsstelle, einen Bekannten oder ein Ladengeschäft, das die Sendung für Sie entgegennehmen kann, möglich.
Bezahlung innerhalb Deutschland
per Vorkasse / Banküberweisung
Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Die Bankverbindung erhalten Sie nach vollständigem Abschluss des Bestellvorganges in der Bestätigungs-Email. Unmittelbar nach Zahlungseingang werden Ihre Artikel gestrickt und versendet.per PayPal
Die Bezahlung per Paypal erfolgt über Ihr vorhandenes PayPal-Konto und unsere sichere Paypal Schnittstelle. Sie bezahlen mit nur wenigen Klicks, denn Ihre Daten sind bereits bei PayPal hinterlegt. In der Regel erhalten wir von PayPal umgehend eine Zahlungsbestätigung per E-Mail und können Ihre Bestellung sofort bearbeiten. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie auf der Paypal Webseite.Hinweis: Wir speichern keine Kreditkarten Informationen, diese werden ausschließlich von Paypal verarbeitet. Wir erhalten von Paypal lediglich die Nachricht, dass eine Zahlung erfolgt ist.
Bei Zahlung per Paypal wird ein Zuschlag von 3,9% des Warenkorbwertes berechnet, der vor Absenden der Bestellung ausgewiesen wird.
per Sofortüberweisung
Die Zahlung per Sofortüberweisung ist einfach und schnell und garantiert eine TÜV geprüfte Transaktionssicherheit. Über das gesicherte Sofortüberweisung Zahlformular wird in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto durchgeführt. Nach erfolgreicher Transaktion erhalten wir eine Zahlungsbestätigung per E-Mail und können Ihre Bestellung sofort bearbeiten. Die Kontodaten werden nicht an uns gesendet, sondern nur an Sofortüberweisung zur Abwicklung der Zahlung.
per Rechnung oder Lastschrift über Billpay
Die Zahlung per Rechnung ist ein Angebot der Billpay GmbH. Nach erfolgreicher Identitäts- und Bonitätsprüfung können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 20 Kalendertagen nach Rechnungsdatum bequem per Rechnung bezahlen.
Die Zahlung per Lastschrift ist ein Angebot der Billpay GmbH. Nach erfolgreicher Identitäts- und Bonitätsprüfung wird der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware von Ihrem Konto automatisch abgebucht.
Für die Zahlung per Billpay ist KEINE gesonderte Anmeldung bei Billpay notwenig, lediglich eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung, die direkt vor der Bestellung durchgeführt wird. Sollte die Prüfung durch Billpay negativ ausfallen, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsart.
Näheres zu den Vorteilen von Billpay finden Sie auf der Billpay Webseite.
Der maximal möglich Auftragswert bei Zahlungsweise Rechnung / Lastschrift über Billpay ist derzeit 1000 Euro, unabhängig vom Ergebnis der Bonitätsprüfung. Bei Zahlungsweise Rechnung / Lastschrift über Billpay ist die Angabe einer abweichenden Lieferadresse nicht möglich, somit erfolgt bei dieser Zahlungsweise auch keine Lieferung an DHL Packstationen.
Bei Zahlung per Billpay wird ein Zuschlag von 5% des Warenkorbwertes berechnet, der auf der Bestellseite ausgewiesen wird.
Bestellbestätigung
Nachdem Sie Ihre Bestellung vollständig abgeschlossen haben, versenden wir eine Bestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese Bestätigung nicht innerhalb weniger Minuten nach Abschluss der Bestellung erhalten, wurde die Mail entweder durch Ihren Email-Anbieter gefiltert, oder es hat sich bei der Eingabe der Email-Adresse ein Tippfehler eingeschlichen. Falls Sie nach 1 bis 2 Stunden noch keine Bestätigungsmail erhalten haben, schreiben Sie uns bitte eine kurze Mail, damit wir prüfen können, ob die Bestellung vollständig eingegangen ist.Status Ihrer Bestellung
Über "Mein Konto" (oben rechts auf der Webseite) können Sie sich jederzeit einloggen und den Status Ihrer Bestellung prüfen.
- Status "Offen": Ihre Bestellung ist bei uns eingetroffen, wurde aber noch nicht bezahlt bzw. ist noch nicht in Bearbeitung.
- Status "In Bearbeitung": Ihre Bestellung ist in Produktion, bei Zahlungsweise Vorkasse bedeutet dies, dass wir Ihre Zahlung erhalten haben.
- Status "Versendet": Ihre Bestellung wurde versendet, in der Regel wird die Sendung am folgenden Werktag zugestellt.
Sollte Ihre aktuelle Bestellung nicht in der Bestellübersicht zu finden sein, wurde sie vermutlich nicht vollständig abgeschlossen. Schauen Sie in diesem Falle in den Warenkorb, ob dort noch Produkte liegen, und schließen Sie die Bestellung bitte vollständig ab.
Sendungsverfolgung / Tracking
In ihrem Kundenkonto können Sie die Sendungsverfolgung von UPS bzw DHL nutzen. Loggen Sie sich dazu in Ihr Kundenkonto ein, und gehen Sie auf "Bestellhistorie". Mit Klick auf den Status der gewünschten Sendung gelangen Sie zur Sendungsverfolgung von UPS bzw DHL.
Versand außerhalb Deutschlands
Nutzen Sie den Versandkostenrechner zur Ermittlung der Versandkosten in Ihr Land.
Als Lieferarten bieten wir Post, DHL oder UPS an. Je nach Ziellland, Postleitzahl und Artikelanzahl sind unterscheidliche Versandoptionen verfügbar. Die voraussichtliche Laufzeit wird ebenfalls direkt angezeigt.
Wir versenden weltweit. Sollte das von Ihnen gewünschten Lieferland nicht in der Auswahlliste stehen, schreiben Sie uns bitte eine Email.
Bezahlung außerhalb Deutschlands
per Vorkasse
Sie überweisen den vollständigen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Unsere Bankverbindung einschließlich BIC und IBAN Nummer erhalten Sie nach der Bestellung in der Bestätigungs-Email. Unmittelbar nach Zahlungseingang werden Ihre Artikel gestrickt und versendet.
BITTE BEACHTEN: Bei Überweisungen aus dem Ausland geben Sie bitte IMMER die BIC und IBAN Nummern in den dafür vorgesehenen Feldern auf der Überweisung an.
KOSTEN DER ÜBERWEISUNG: Für die Ausführung der Überweisung fallen Kosten an, fragen Sie im Zweifel bei Ihrer Bank BEVOR Sie bestellen bzw. überweisen, wie hoch diese Kosten sind. Als Entgeltregelung wählen Sie bitte immer die "OUR-Überweisung", hierbei sind die kompletten Entgelte der Überweisung von Ihnen als Überweisender zu tragen.
Zahlung per PayPal
Sie können Ihre Bestellung bei Wildemasche über Ihr Paypal - Konto bezahlen. Ihre Bestellung wird dann unmittelbar nach Bestelleingang produziert und versendet. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie auf der Paypal Webseite.Hinweis: Wir speichern keinerlei Kreditkarten-Informationen, diese werden bei Paypal verarbeitet. Wir erhalten von Paypal lediglich die Nachricht, dass eine Zahlung erfolgt ist.
per Sofortüberweisung
Die Zahlung per Sofortüberweisung ist verfügbar für Kunden aus Österreich, Schweiz, Belgien und Großbritannien. Sofortüberweisung ist einfach, sicher und garantiert eine TÜV geprüfte Transaktionssicherheit. Über das gesicherte Sofortüberweisung Zahlformular wird in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto durchgeführt. Nach erfolgreicher Transaktion erhält Wildemasche eine Zahlungsbestätigung per E-Mail und kann Ihre Bestellung sofort bearbeiten. Die Kontodaten werden nicht an uns gesendet, sondern nur an Sofortüberweisung zur Abwicklung der Zahlung.
Hinweise zu Mehrwertsteuer und Zollgebühren
Bei Versand innerhalb der EU fallen keine Zölle oder ähnliche Abgaben an.
Bei Versand in übrige Europäische Länder (z.B. Schweiz) oder weltweit wird im Zielland in der Regel Zoll erhoben. Die genaue Höhe der Betrages können Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt erfragen. Die Zolltarifnummer für die Schals lautet 6117.1000, für die Decken 6301.1000.
Bei Versand außerhalb der EU wird von uns keine deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Durch die Zollbehörden Ihres Landes wird bei der Einfuhr in der Regel die in Ihrem Land gültige Mehrwertsteuer erhoben.
Solange Sie nicht in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind, werden die Preise inklusive deutscher Mehrwertsteuer angezeigt. Sollten Sie eine Lieferadresse außerhalb der EU oder eine gültige USt-ID eingeben, werden die Preise ohne deutsche Mehrwertsteuer angezeigt.